Analyse compréhensive et explicative

Vous avez besoin de savoir si votre site est bien conçu? Vous n’êtes pas certain de l’expérience en ligne de vos clients? Vous doutez sur la qualité de réalisation de votre site Web ou les choix technologiques?

Le diagnostic interne est la solution pour une vérification complète de votre plateforme en ligne. Elle vous donne l’heure juste sur les failles importantes et les solutions d’amélioration les plus adaptées à votre besoin.

Votre diagnostic interne

Il inclut tous les éléments techniques du plan externe en plus de :

Analyse du trafic Web

En nous basant sur les données statistiques de visites de votre site, nous évaluerons l’audience, le nombre de pages vues, la source du trafic et bien plus! Ces données nous renseigneront quant à l’utilisation de votre site par votre clientèle et elles nous serviront pour vous bâtir des recommandations.

Revue de la structuration de l’information et proposition d’amélioration

Cette analyse a pour but d’évaluer la structure, l’intelligibilité de votre contenu et la relation de vos pages entre elles afin de vous proposer des améliorations. Nous détaillerons l’information présente à l’intérieur des pages et diagnostiquerons comment les pages sont organisées pour en retirer une structure plus compréhensible.

Compte rendu de l’architecture technologique

Nous réviserons comment l’architecture est construite et quels changements il serait préférable d’adopter pour régler, par exemple, des problèmes de coûts, de sécurité et de fiabilité. Nous vous aiderons donc à identifier les points où est-ce que la technologie vient affecter le site et nous vous proposons des pistes d’amélioration.

Évaluation des outils de gestion

On évaluera des outils tels que le CRM (système de gestion de relation client) et le CMS (système de gestion de contenu) ou autres logiciels servant à la gestion du site. Le but de cette étape étant d’identifier des façons d’optimiser la gestion de votre site.

Analyse de la qualité du code source

Nous vous identifierons quelles parties du code personnalisé auraient une programmation déficiente ou ne suivent pas les standards. Vous aurez une opinion externe sur le code qui a été créé pour votre site.

Revue de l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur est entièrement couverte dans cette étape. Nous évaluons la convivialité, l’utilisabilité, la compréhension ainsi que  l’interaction entre le client et l’entreprise.